010-820 99 00 office@lyoness.nl

Front Office medewerker (M/V)

Standplaats: Cashback World Nederland, Hoofdweg 258 te Rotterdam (op 5 minuten lopen van station Alexander trein, metro & bus)
Uren per week: 40 uur (minder in overleg)
Werk/denkniveau: MBO/HBO

Wie zijn we en wat doen we..
Als front office medewerker ben je werkzaam op de customer service afdeling van Cashback World Nederland. Cashback World Nederland verkoopt loyaliteitsprogramma’s aan het MKB. Dit doen we trouwens in nog 46 andere landen over de hele wereld en ons hoofdkantoor zit in Graz, Oostenrijk. De bij Cashback World aangesloten ondernemers geven gepersonaliseerde Cashback Cards uit waarmee consumenten geld terug krijgen bij iedere aankoop.

Jij past perfect bij ons jonge & ambitieuze team!
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je weet deze tijdens het contact met de klant volledig te benutten. Als front office medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en door je inlevingsvermogen voelen al onze klanten zich welkom en van rinkelende telefoons raak je absoluut niet in paniek. Je denkt actief mee hoe wij onze serviceverlening kunnen verbeteren. Als eerste aanspreekpunt weet jij als geen ander wat er onder onze klanten leeft. Onze klanten zijn dus zowel consumenten als ondernemers. Als front office medewerker ben je verder een steun en toeverlaat voor jouw collega’s en beheer je verder de agenda’s van onze drukbezette collega’s, zodat (potentiele) klanten altijd zo goed en snel mogelijk bediend kunnen worden.

Even samenvattend vragen we dus

  • Een administratieve duizendpoot met inlevingsvermogen
  • Je bent klantgericht ingesteld en maakt makkelijk contact
  • Luisteren naar de klant en hem begrijpen is voor jou geen probleem
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en het Engels
  • Je bent proactief en hebt een groot probleemoplossend vermogen
  • Ervaring op een klantenservice is een pré

En wat krijg je daar dan voor terug

  • Een afwisselende baan bij een jong en ambitieus bedrijf
  • Interne doorgroeimogelijkheden
  • Marktconform salaris
  • Reiskostenvergoeding
  • De beste koffie van Rotterdam (uiteraard hebben we ook thee, maar wie drinkt er nog thee als je de beste koffie van Rotterdam kunt drinken?)
  • Je eigen picknicktafel op ons gigantische dakterras
  • Super gezellige vrijdagmiddagborrels met onbeperkt slechte grappen van collega’s

Ben jij geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Mail dan jouw CV en motivatiebrief naar bart.veenman@lyoness.nl

Acquisitie op basis van deze vacature niet gewenst.